No Friction AI: Um novo jeito de pensar CX
A experiência do cliente (Customer Experience — CX) nunca foi tão estratégica para os negócios. Empresas já coletam milhares de respostas de NPS, CSAT e reviews todos os meses, mas a maioria ainda enfrenta o mesmo desafio: como transformar dados brutos em decisões reais que gerem impacto.
É aqui que entra